Politique de Confidentialité
1. Introduction
Footix97 accorde une grande importance à la protection des données personnelles de ses clients.
La présente politique explique quelles informations nous collectons, comment elles sont utilisées, et quelles mesures sont mises en place pour assurer leur sécurité.
En utilisant notre site footix97.fr, vous acceptez les principes décrits ci-dessous, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les informations nécessaires au fonctionnement du site et au traitement de vos commandes :
Données d’identification : nom, prénom.
Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison ou de facturation.
Informations de commande : produits achetés, options de personnalisation, historique d’achats.
Informations de paiement : traitées exclusivement par nos prestataires de paiement sécurisés. Footix97 ne stocke jamais les données de carte bancaire.
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, cookies.
3. Finalités de l’utilisation des données
Vos données sont utilisées uniquement dans les cas suivants :
3.1. Traitement des commandes
validation du paiement
préparation et expédition
suivi de livraison
gestion du service client
3.2. Gestion du service client
réponses aux demandes (e-mail / réseaux sociaux)
gestion des retours ou réclamations si nécessaire
3.3. Obligations légales
comptabilité
prévention de fraude
obligations fiscales et commerciales
3.4. Communications marketing (si vous acceptez)
newsletters
alertes promotions
informations sur les nouveautés
Vous pouvez vous désabonner à tout moment.
4. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
Les informations peuvent être partagées uniquement avec :
Prestataires logistiques (transporteurs)
Prestataires de paiement sécurisés (ex : PayOp, Stripe, etc.)
Hébergeur du site
Sous-traitants techniques (maintenance, notifications e-mail)
Autorités légales, uniquement en cas d’obligation légale
Tous nos prestataires respectent les normes de sécurité et de confidentialité en vigueur.
5. Sécurité des données
Footix97 applique des mesures strictes pour protéger vos données :
connexion sécurisée HTTPS
accès limité au personnel autorisé
mots de passe chiffrés
prestataires conformes aux normes internationales
mises à jour régulières pour garantir la sécurité du site
6. Durée de conservation
Les données sont conservées :
aussi longtemps que nécessaire pour exécuter la commande,
et pour répondre aux obligations comptables / légales (jusqu’à 10 ans pour certaines informations de facturation).
Après ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.
7. Vos droits
Vous disposez des droits suivants :
Accès : obtenir une copie de vos données.
Rectification : corriger des données inexactes.
Suppression : demander la suppression lorsque la loi le permet.
Opposition : refuser l’utilisation marketing.
Portabilité : récupérer vos données dans un format lisible.
Pour exercer vos droits :
📧 footix973@gmail.com
Une preuve d’identité peut être demandée dans certains cas.
8. Cookies
Footix97 utilise des cookies pour :
assurer le fonctionnement de la boutique (panier, connexion)
améliorer l’expérience utilisateur
analyser l’audience du site
Vous pouvez désactiver les cookies dans votre navigateur, mais certaines fonctions peuvent être limitées.
9. Modifications
Cette politique peut être mise à jour à tout moment.
La dernière version sera toujours disponible sur footix97.fr.
En cas de modification importante, une notification pourra être envoyée.
10. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou vos données :
Footix97
📧 footix973@gmail.com